Skip to content
do88 สด / Mobile
นโยบายของ

do88 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

do88 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ได้อย่างราบรื่น — การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละบุคคล

  • ข้อมูลบัญชีได้รับการคุ้มครอง
  • สิทธิ์ของคุณชัดเจนและเข้าถึงได้
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
  • โปร่งใสทุกขั้นตอน
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการเก็บข้อมูลและวัตถุประสงค์

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีสมาชิกบน do88 เท่านั้น ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay และ Wallet ถูกบันทึกเพื่อความถูกต้องของบัญชีและการแก้ไขปัญหาเท่านั้น — เราไม่แบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชมและเวลาที่ใช้ในแต่ละส่วนของแอป จะถูกเก็บในรูปแบบรวม ไม่ผูกกับตัวตนส่วนบุคคล และใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ การเข้าถึงหรือการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • PromptPay

    ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay ถูกบันทึกในบัญชีของคุณเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

  • Wallet

    รายการผ่าน Wallet ปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถขอรายละเอียดได้จากหน้าบัญชีหรือผ่านซัพพอร์ต

  • SCB Easy

    ธุรกรรมผ่าน SCB Easy ที่บันทึกในระบบสามารถตรวจสอบได้ในส่วนประวัติการทำรายการของบัญชีคุณ

ขอบเขตการคุ้มครอง

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกการใช้งานบนแพลตฟอร์ม do88 ผ่านทั้งเว็บไซต์และการเข้าถึงผ่านมือถือ ขอบเขตครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานบัญชี อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่ใช้ล็อกอิน การยืนยันตัวตน และการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้

  • ธุรกรรมและการชำระเงิน

    บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศอยู่ในขอบเขตนี้ แต่นโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีผลแยกต่างหาก

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    การเรียกดูล็อบบี้สล็อตหรือเกมโต๊ะไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคล ยกเว้นในกรณีที่คุณล็อกอินและทำธุรกรรม

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ปรากฏในแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ควรตรวจสอบนโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เพียงส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้โดยตรง — เข้าที่หน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง การเข้าถึงสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราถือครองหรือวิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น คุณสามารถยื่นคำถามได้ตลอดเวลา เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อมา

  • ขอดูข้อมูล

    ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ต ระบุอีเมลที่ผูกกับบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลในโปรไฟล์ไม่ถูกต้อง เข้าที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดต หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข

  • ยื่นคำถาม

    ข้อสงสัยด้านความเป็นส่วนตัวสามารถส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ เราจะตอบกลับตามช่องทางเดิมที่คุณใช้ติดต่อ

  • ขอลบข้อมูล

    คำขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องสามารถยื่นผ่านซัพพอร์ต ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลของคุณ ติดต่อผ่านช่องทางด้านล่างได้โดยตรง

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามด้านความเป็นส่วนตัวผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเราบน do88

  • แชทสด

    ใช้แชทสดในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณ

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือบน do88 เพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและการจัดการบัญชี

มาตรฐานการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสข้อมูลสำหรับทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บแยกจากข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตน เพื่อลดความเสี่ยงในกรณีที่มีเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด คุกกี้ที่เราใช้มีเพียงส่วนที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชีและการวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม ไม่ใช่สำหรับติดตามพฤติกรรมส่วนตัว

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การใช้คุกกี้

    คุกกี้ที่ใช้แบ่งเป็นสองประเภท: ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ และที่ใช้วิเคราะห์การใช้งานรวม คุณสามารถปรับการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ได้

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งหรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • ผู้ที่เข้าถึงข้อมูลได้

    ข้อมูลบัญชีเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับมอบหมายและต้องการข้อมูลนั้นเพื่อให้บริการคุณเท่านั้น ไม่มีการแบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่สมาชิกถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวบน do88

do88 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล ข้อมูลยืนยันตัวตน และประวัติธุรกรรม ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบัญชีของคุณโดยตรง

ข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ Wallet ถูกส่งต่อให้ใครบ้าง

ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกบันทึกเฉพาะในบัญชีของคุณเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง เราไม่แบ่งปันข้อมูลนี้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์

ฉันจะขอดูข้อมูลที่ do88 เก็บไว้ได้อย่างไร

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ระบุอีเมลที่ผูกกับบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับ

ฉันจะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลโปรไฟล์ที่เปลี่ยนแปลงได้ด้วยตัวเอง หรือติดต่อซัพพอร์ตสำหรับคำขอที่ต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม การลบบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่

ครอบคลุม นโยบายนี้มีผลกับทุกการเข้าถึงผ่านมือถือและเว็บไซต์เท่าเทียมกัน ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานผ่านอุปกรณ์ใดก็ตามอยู่ภายใต้มาตรฐานเดียวกัน

do88 ใช้คุกกี้เพื่ออะไร และฉันปรับการตั้งค่าได้หรือไม่

เราใช้คุกกี้สองประเภท คือ ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ และที่วิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม คุณสามารถปรับหรือปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์คุณ