Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ do88
กำหนดข้อตกลงนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทุกข้อ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
ข้อตกลงโปร่งใส
-
สิทธิ์บัญชีชัดเจน
-
ช่องทางซัพพอร์ตพร้อม
-
ครอบคลุมทุกธุรกรรม
นโยบายและขอบเขต
รายละเอียดข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์ม do88 รวมถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ทุกรายการ เนื้อหาในข้อกำหนดนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น do88 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ หรือในกรณีที่การให้บริการขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การตัดสินใจดังกล่าวจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ และคุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงได้ตลอดเวลา
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
การโอนเงินในประเทศ
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดของการใช้งานอยู่ภายใต้นโยบายของ do88 และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา การทำความเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม do88 โดยตรง
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ข้อพิพาทด้านธุรกรรมสามารถยื่นผ่านซัพพอร์ตได้
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ข้อมูลสปอร์ตบุ๊ค และสื่อทั้งหมดที่เผยแพร่โดย do88 โดยตรง เนื้อหาจากผู้ให้บริการเกมอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นด้วย
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเครือข่ายโทรศัพท์ ปัญหาที่เกิดจากบริการเหล่านั้นต้องติดต่อผู้ให้บริการโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะสมาชิก do88 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้คุณควบคุมการใช้งานได้อย่างเต็มที่ คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว และบันทึกกิจกรรมได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในส่วนตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ ทั้งนี้การแก้ไขข้อมูลบางประเภทอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนตามที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ
-
ตรวจสอบบันทึก
เข้าดูประวัติธุรกรรม บันทึกการเข้าสู่ระบบ และกิจกรรมบัญชีทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลแสดงตามช่วงเวลาที่คุณเลือกได้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
อัปเดตข้อมูลติดต่อและการตั้งค่าบัญชีได้ในส่วนโปรไฟล์ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญจะมีขั้นตอนยืนยันตามที่แสดงในหน้านั้น
-
ยื่นคำถามหรือข้อพิพาท
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือธุรกรรมผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ต การดำเนินการจะเป็นไปตามขั้นตอนที่กำหนด รวมถึงการจัดการยอดคงเหลือตามนโยบายที่บังคับใช้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการยื่นคำร้องใดๆ ที่เกี่ยวข้อง ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่ตรงที่สุดในการติดต่อทีมงาน do88
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อพิพาทมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการพิจารณาอย่างละเอียด
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและแนวทางการใช้งานได้ในส่วนช่วยเหลือของแพลตฟอร์ม หลายคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมีคำตอบอยู่ที่นั่นแล้ว
การจัดการข้อมูล
วิธีที่ do88 ดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ เราระบุไว้ชัดเจนว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรได้บ้าง
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ในหน้าบัญชี
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าบางฟังก์ชันอาจได้รับผลกระทบ
-
ความปลอดภัยบัญชี
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรม คุณมีหน้าที่รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณเป็นความลับและแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล
หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ คำขอจะได้รับการพิจารณาตามนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันอย่างไรเมื่อใช้งานผ่านมือถือ?
ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้เหมือนกันไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet บนมือถืออยู่ภายใต้เงื่อนไขเดียวกันกับช่องทางอื่น
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?
เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณ ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบเงื่อนไขล่าสุดที่บังคับใช้
หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางข้อ ฉันควรทำอย่างไร?
คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดหรือยื่นข้อสงสัยได้ หากไม่สามารถยอมรับข้อกำหนดได้ คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและขอปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อมูลบัญชีของฉันจะถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?
ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถดูข้อมูลที่มีอยู่ได้ในหน้าบัญชีของคุณ
ฉันสามารถขอสำเนาข้อมูลของตัวเองได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีได้โดยตรงในแพลตฟอร์ม หากต้องการข้อมูลในรูปแบบอื่น ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการเดิมพันสปอร์ตบุ๊คด้วยหรือไม่?
ใช่ ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม รวมถึงสปอร์ตบุ๊ค คาสิโนสด และล็อบบี้สล็อต การทำธุรกรรมและการใช้บัญชีในทุกส่วนอยู่ภายใต้เงื่อนไขเดียวกัน